Modelformulier — overeenkomstig art. 27 van de wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014
In het kort — uw herroepingsrecht
- U heeft 14 dagen om te retourneren, te rekenen vanaf de dag waarop u de goederen in ontvangst heeft genomen (het wettelijke herroepingsrecht, § 10 van de Algemene voorwaarden).
- Zonder opgave van redenen. U hoeft zich niet te verantwoorden.
- De retourzending is gratis. Wettelijk komen de kosten van terugzending voor rekening van de koper, maar bij Premium Supply nemen wij deze voor onze rekening (§ 10 lid 8 van de Algemene voorwaarden) — zie §4 hieronder voor de afwikkeling.
- U ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen nadat wij uw verklaring hebben ontvangen.
§1. Het recht om de overeenkomst te herroepen
Overeenkomstig art. 27 van de wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014 (Dz.U. 2014 pos. 827) kan de Consument die een overeenkomst op afstand sluit (bijv. een aankoop in een webwinkel), deze zonder opgave van redenen herroepen binnen een termijn van 14 kalenderdagen.
De termijn van 14 dagen loopt vanaf de dag waarop de Consument of een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) de zaak in bezit heeft gekregen, en bij levering van meerdere goederen — vanaf het in bezit krijgen van de laatste zaak.
Voor het naleven van de termijn volstaat het dat u de verklaring vóór het verstrijken daarvan verzendt.
§2. Wijze van herroeping
U kunt de verklaring van herroeping afleggen:
-
Per e-mail op het adres kontakt@premiumsupply.pl (het snelst — dit bevelen wij aan)
-
Per post op het adres:
AM SUPPLY sp. z o.o. ul. Sadowa 45 22-400 Zamość
-
Met gebruikmaking van het onderstaande modelformulier (kopieer de tekst of druk deze af)
§3. Modelformulier voor herroeping
U kunt gebruikmaken van het onderstaande modelformulier — het is niet verplicht, maar het vergemakkelijkt de afhandeling:
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst
wilt herroepen)
— Aan: AM SUPPLY sp. z o.o.
ul. Sadowa 45
22-400 Zamość
Polen
KRS: 0000886762 · NIP: 9223068005
E-mail: kontakt@premiumsupply.pl / kontakt@premiumsupply.pl
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze
overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/
levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
....................................................
....................................................
....................................................
— Besteld op (*)/Ontvangen op (*): ......................
— Bestelnummer: .........................................
— Naam/Namen consument(en): .............................
— Adres consument(en): ..................................
— E-mail: ...............................................
— Telefoon: .............................................
— Terugbetaling gewenst op rekeningnummer (IBAN):
....................................................
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op
papier wordt ingediend)
........................
— Datum: ................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Formulier overeenkomstig het modelformulier uit bijlage I, deel B, bij richtlijn 2011/83/EU (in het Poolse recht: bijlage nr. 2 bij de wet van 30 mei 2014 op de consumentenrechten).
§4. Gevolgen van de herroeping
- Bij herroeping wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
- Wij betalen u alle verrichte betalingen terug (met inbegrip van de leveringskosten — met uitzondering van de bijkomende kosten die voortvloeien uit de door u gekozen wijze van levering die afwijkt van de goedkoopste gebruikelijke wijze die wij aanbieden) binnen een termijn van 14 kalenderdagen na de dag van ontvangst van de verklaring.
- De terugbetaling vindt plaats met gebruikmaking van dezelfde betaalmiddelen als die welke bij de oorspronkelijke transactie zijn gebruikt — tenzij u uitdrukkelijk met een andere oplossing instemt.
- Zend de zaak onverwijld aan ons terug naar het onder §2 vermelde adres in Polen, doch uiterlijk binnen een termijn van 14 dagen na de dag waarop u de verklaring van herroeping heeft afgelegd. De termijn is nageleefd indien u de zaak vóór het verstrijken daarvan terugzendt.
- U draagt de kosten van het terugzenden van de zaak niet. De retourzending is gratis. U stuurt het pakket naar ons adres in Polen en betaalt de verzendkosten eerst zelf; wij vergoeden deze samen met de aankoopprijs op vertoon van het verzendbewijs, tot ten hoogste het standaardtarief van PostNL of DHL voor een pakket naar Polen. Zodra wij daarover beschikken, sturen wij u in plaats daarvan een vooraf betaald retourlabel. Meld uw retourzending vooraf per e-mail op kontakt@premiumsupply.pl en bewaar het verzendbewijs — dat heeft u nodig voor de vergoeding. Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de zaak hebben ontvangen of totdat u het bewijs van terugzending daarvan heeft geleverd.
§5. Uitzonderingen — wanneer het herroepingsrecht niet geldt
Overeenkomstig art. 38 van de wet op de consumentenrechten geldt het herroepingsrecht niet, in het bijzonder ten aanzien van:
- niet-geprefabriceerde zaken die zijn vervaardigd volgens specificaties van de Consument of die zijn bestemd om aan zijn geïndividualiseerde behoeften te voldoen;
- zaken die snel bederven of een korte houdbaarheidsdatum hebben;
- zaken die in een verzegelde verpakking worden geleverd en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne na opening niet kunnen worden geretourneerd (bijv. geopende cosmetica, ondergoed);
- geluids- of beeldopnamen dan wel computerprogramma's die in een verzegelde verpakking worden geleverd, indien de verpakking na levering is geopend;
- digitale inhoud die niet op een materiële drager is vastgelegd, indien de uitvoering met instemming van de Consument is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Heeft u vragen?
Het team van Premium Supply helpt u graag bij de retourprocedure. Schrijf naar kontakt@premiumsupply.pl of bel: +48 571 495 769 (ma-vr 9:00-17:00).