Home›Meld illegale inhoud

Meld illegale inhoud

Meld- en actiemechanisme volgens art. 16 van Verordening (EU) 2022/2065 (digitaledienstenverordening). Iedereen kan een melding doen — een account is niet nodig.

1. Waar gaat je melding over

Soort inhoud

Adres van de pagina (URL)

Plak het adres uit de adresbalk. Art. 16 lid 2 onder b DSA vraagt om de exacte locatie — zonder die weten we niet wat we moeten weghalen.

Nummer van de aanbieding of ID (als je dat weet)

Dit veld is niet verplicht. Het versnelt de zaak, want we kunnen de verkoper meteen vinden.

2. Waar de inbreuk uit bestaat

Soort inbreuk

Motivering — waarom is deze inhoud in strijd met de wet

0/30 tekens minimaal. „Het is namaak” is niet genoeg — met zo'n melding valt niets te beslissen.

Wettelijke grondslag of nummer van het beschermingsrecht

Dit veld is niet verplicht, maar het helpt enorm — zeker bij namaak en auteursrecht.

3. Wie meldt

Naam of bedrijfsnaam

E-mailadres

Naar dit adres sturen we de bevestiging en het besluit.

Ik meld als

Bedrijf of instelling

Dit veld is niet verplicht.

Ik ben rechthebbende op het recht waar de melding over gaat, of ik treed namens de rechthebbende op.

4. VerklaringIk verklaar te goeder trouw dat de informatie en de beschuldigingen in deze melding juist en volledig zijn.

Wie bewust onjuiste informatie meldt, kan aansprakelijk zijn voor schade van de verkoper en het platform.

Wat er daarna gebeurt

Je krijgt per e-mail een ontvangstbevestiging met een zaaknummer — meteen nadat je het formulier hebt verstuurd.
We beoordelen je melding. Dat gaat niet automatisch: een mens neemt het besluit, want een aanbieding offline halen op basis van alleen een e-mail zou een middel worden om concurrenten weg te werken.
Je hoort het besluit met de motivering erbij. Hetzelfde besluit en dezelfde motivering krijgt de verkoper van wie de inhoud is (art. 17 DSA).
Tegen het besluit staat beroep open — reageer op het bericht met het besluit en vermeld je zaaknummer.

Wat een melding moet bevatten

Art. 16 lid 2 DSA somt op wat een melding moet bevatten om behandeld te kunnen worden. Al die onderdelen zijn in het formulier verplicht:

een uitleg waarom de inhoud in strijd met de wet is,
het exacte adres (URL) van de pagina met die inhoud,
jouw naam of bedrijfsnaam en je e-mailadres,
een verklaring dat je de melding te goeder trouw doet en dat de informatie erin juist en volledig is.

Dit is geen contactformulier

Dit kanaal is er alleen voor meldingen van illegale inhoud. Vragen over bestellingen, retouren en klachten behandelen we apart — daar reageren we sneller.

→ Contact over je bestelling

→ Retourneren en klachten

De gegevens die je opgeeft

Je naam en e-mailadres gebruiken we uitsluitend om je melding te behandelen en te beantwoorden. We geven ze niet door aan de verkoper over wiens inhoud de melding gaat — hij krijgt het besluit en de motivering, zonder jouw gegevens. Meer hierover in het privacybeleid.

Laden...